1. Einführung

Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, wie die CBH Compagnie Bancaire Helvétique SA (“wir”, “CBH” oder “die Bank”) personenbezogene Daten verarbeitet und gibt einen Überblick über Ihre Rechte gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Im Allgemeinen variiert die Verarbeitung personenbezogener Daten je nach den von Ihnen angeforderten Dienstleistungen, der Art unserer Geschäftsbeziehung und den geltenden rechtlichen Anforderungen. In bestimmten Fällen können zusätzliche Bedingungen, wie allgemeine Geschäftsbedingungen oder produktspezifische Vereinbarungen, weitere Einzelheiten über bestimmte Arten der Datenverarbeitung enthalten (z. B. für CBH Mobile Banking). Diese zusätzlichen Bedingungen sind auf unserer Website oder direkt in den jeweiligen Anwendungen einsehbar.

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie befasst sich nicht mit Cookies oder anderen Tracking-Technologien, die auf der Website der Bank verwendet werden. Eine separate Cookie-Richtlinie, die auf unserer Website verfügbar ist, enthält detaillierte Informationen über diese Technologien und ihre Zwecke.

2. Kategorien von personenbezogenen Daten

Die Bank wendet den Grundsatz der Datenminimierung an und verarbeitet nur die personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen oder zur Erfüllung bestimmter gesetzlicher oder aufsichtsrechtlicher Anforderungen erforderlich sind. Je nach den Umständen kann die Bank die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen und verarbeiten:

a) Derzeitige, frühere und potenzielle oder künftige Kunden

• Stamm- und Identifikationsdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Beruf, wirtschaftliche und familiäre Verhältnisse, finanzielle Ziele, Anlagekenntnisse und -erfahrungen, Vertragsnummer und -dauer, Identifikations- und Authentifizierungsdaten, z.B. Login für das Online-Banking, Dokumente zur Feststellung der Identität des Kunden, wie Personalausweis oder Reisepass, Informationen über Dritte, wie Lebensgefährten, Familienmitglieder, Bevollmächtigte und Berater, die ebenfalls von einer Datenverarbeitung betroffen sind.

• Konto- und Vertragsdaten: Kontonummern, Wertpapierdepots, Kartendaten, Kreditanträge, Vertragsinformationen, Angaben zu erteilten Mandaten, Informationen über Ihr Vermögen, Immobilien, Kreditlinien, Bonität, Anlageprodukte.

• Transaktions- und Risikomanagementdaten: Informationen über historische Transaktionsdaten, die Begünstigten, Gegenparteien oder Drittbanken im Falle von Überweisungen, Zahlungsaufträgen oder Kartenzahlungen sowie ggf. Risiko- und Anlageprofile, Betrugsfälle, Anfragen, Beratungen, Gespräche und physische oder elektronische Korrespondenz.
• Kommunikationsaufzeichnungen: Aufzeichnungen von Telefongesprächen und Korrespondenz, die auf elektronischem oder physischem Wege ausgetauscht werden.
• Daten aus der Videoüberwachung: Aufzeichnungen der Videoüberwachung in den Räumlichkeiten der Bank.
• Andere sensible personenbezogene Daten: Andere personenbezogene Daten, die eines besonderen Schutzes bedürfen, wie z. B. biometrische Daten, die zur Stimmerkennung bei Telefongesprächen zur Identifizierung des Anrufers verwendet werden.

• Steuerliche Informationen: Steuerlicher Wohnsitz, Steueridentifikationsnummern und damit zusammenhängende Dokumente, die nach den geltenden internationalen Steuervorschriften erforderlich sind.

• Marketing- und Präferenzdaten: Informationen über die Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen, Vorlieben, Interessen und Kommunikationskanälen.
• Technische Daten: IP-Adressen, interne Kennungen, Zugriffsprotokolle und Aufzeichnungen von Interaktionen mit den Online-Diensten oder mobilen Anwendungen der Bank.

b) Besucherinformationen (d. h. Besucher in unseren Räumlichkeiten und auf unseren Websites)

• Daten zur Identifizierung: Name, Kontaktdaten und alle in Besucherformularen angegebenen Informationen.
• Überwachungs- und Zugangsdaten: Videoaufzeichnungen in den Räumlichkeiten der Bank, Protokolle über den Zugang zu gesperrten Bereichen und Interaktionsdaten auf der Website.

c) Benutzer von mobilen Anwendungen

• Über Apps erfasste Daten: Informationen, die bei der Registrierung angegeben werden, wie Fotos oder Profilbilder, und technische Details wie IP-Adressen und Gerätekennungen.
• Sonstige sensible personenbezogene Daten: Andere personenbezogene Daten, die eines besonderen Schutzes bedürfen, wie biometrische Daten und Video- oder Fotoaufnahmen zur Identifizierung des Nutzers (Gesichtserkennung).
• Kommunikationsaufzeichnungen: Nachrichten und E-Mails, die mit der Bank über die Kommunikationskanäle der Bank ausgetauscht werden, wie z. B. H-Messenger, Onlinebanking oder Mobile App usw.

3. Quellen

Die Bank sammelt personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen:

• Unmittelbar von Ihnen: Beim Onboarding, über Formulare oder bei Interaktionen mit Vertretern der Bank bei der Eröffnung einer Geschäftsbeziehung, bei Beratungen, in der Kommunikation mit der Bank, in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen oder über die Websites und Apps der Bank. Bitte stellen Sie sicher, dass personenbezogene Daten, die sich auf Dritte beziehen, nur dann offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder, wenn dies nicht vorgeschrieben ist, nur nachdem diese Dritten über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.

• Aus der Nutzung von Dienstleistungen: Daten, die durch Transaktionen, E-Banking, mobile Apps oder andere Dienstleistungen der Bank wie Zahlungsverkehr, Wertschriftenhandel oder Zusammenarbeit mit anderen Finanz- oder IT-Dienstleistern, Marktplätzen oder Börsen entstehen.

• Quellen von Dritten:  Daten von an Transaktionen beteiligten Korrespondenzbanken, der Zentralstelle für Kreditinformationen (ZEK), der Informationsstelle für Konsumkredit (IKO), Kreditauskunfteien, Bonitätsprüfungsstellen, Adressbrokern, Versicherungen, Behörden, anderen Unternehmen der Bankgruppe oder Sanktionslisten der UNO, des SECO und der EU.
• Öffentlich zugängliche Informationen: Alle Medien, öffentliche Datenbanken oder Handelsregister.

4. Zweck der Datenerhebung

Die Bank erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, wie in Abschnitt 2 beschrieben, um ihre Dienstleistungen zu erbringen und ihre eigenen betrieblichen Anforderungen zu erfüllen, sowie für gesetzlich vorgeschriebene Zwecke. Diese Zwecke umfassen:

a) Verwaltung von Geschäftsbeziehungen und Erbringung von Dienstleistungen

• Prüfung, Abschluss, Ausführung und Verwaltung von Verträgen, Konten und Dienstleistungen, einschliesslich:
  • Onboarding-Verfahren.
  • Identitätsüberprüfung und Authentifizierung.
  • Bearbeitung von Kreditanträgen und Festlegung von Kreditlimits.
  • Verwaltung von Finanzplanung, Konten, Karten, Anlagen und E-Banking-Dienstleistungen.
  • Verwaltung von Fonds, Renten, Erbschaften und anderen Produkten.

b) Risikomanagement und Einhaltung von Vorschriften

• Identifizierung, Bewertung und Abschwächung von Betriebs-, Kredit-, Markt- und anderen Risiken.
• Verhinderung und Aufdeckung von Finanzverbrechen wie Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
• Überprüfung der Einhaltung der schweizerischen und internationalen gesetzlichen Bestimmungen, wie z.B.:
  • Das Schweizer Geldwäschereigesetz.
  • Steuergesetze und -vorschriften (einschliesslich des automatischen Informationsaustauschs mit ausländischen Steuerbehörden).
• Durchführung von Prüfungen und Überprüfungen, die von Aufsichtsbehörden, einschliesslich der FINMA und anderen öffentlichen Einrichtungen, verlangt werden.

c) Marketing und Beziehungsmanagement

• Aufrechterhaltung und Verbesserung der Kundenbeziehung durch persönliche Dienstleistungen und massgeschneiderte Beratung.
• Verbesserung der Kundenbindung durch Umfragen, Kommunikation und massgeschneiderte Serviceleistungen.
• Bereitstellung von Informationen über relevante Finanzprodukte oder -dienstleistungen, die von der Bank oder verbundenen Unternehmen angeboten werden.

d) Geschäftliche und betriebliche Effizienz

• Entwicklung interner Strategien und Produkte durch Analyse der Dienstleistungsnutzung und der Markttrends.
• Optimierung interner Prozesse, z. B. Mitarbeiterschulungen, Systemaktualisierungen oder Einführung neuer Technologien.
• Erstellung von Berichten und Statistiken für Managemententscheidungen oder externe Berichtspflichten.

e) Sicherung von Bankgebäuden, Systemen und Forderungen

• Überwachung der Bankgebäude mit Sicherheitssystemen wie Videoüberwachung und Zugangskontrollen.
• Sicherung des Zugangs zum Online- und Mobile-Banking sowie zu anderen Online-Diensten durch Authentifizierungsmassnahmen.
• Schutz der Ansprüche und Rechte der Bank im Falle von Rechtsstreitigkeiten oder Betrugsermittlungen.

f) Rechtliche und regulatorische Berichterstattung

• Erfüllung von Offenlegungs- oder Meldepflichten gegenüber schweizerischen und internationalen Behörden.
• Übermittlung der erforderlichen Daten an Aufsichts- und staatliche Behörden oder Gerichte im Falle von Ermittlungen, Betrug oder Strafverfahren.

g) Kommunikation und Dokumentation

• Dokumentieren des Austauschs mit Kunden zu Compliance- und Betriebszwecken, einschliesslich Telefonaufzeichnungen, E-Mail-Korrespondenz oder physischer Kommunikation.

5. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Bank hängt von den Produkten und Dienstleistungen ab, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden, sowie von dem spezifischen Zweck, für den die Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung kann auf den folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

a) Vertragliche oder vorvertragliche Schuldverhältnisse

• Die Daten werden zur Anbahnung, Erfüllung oder Beendigung einer Geschäftsbeziehung oder eines Vertrages verarbeitet. Dies schliesst ein:
  • Überprüfung der Identität der Kunden und Erfüllung der Einführungsanforderungen.
  • Verwaltung von Darlehen, Kreditlinien, Anlagekonten und Finanzprodukten.
  • Bearbeitung von Zahlungen, Rechnungen, Wertpapieraufträgen und Kapitalmassnahmen.
• Vorvertragliche Massnahmen, wie die Prüfung der Durchführbarkeit von Krediten oder Anlageprodukten, fallen ebenfalls in diese Kategorie.

b) Rechtliche und regulatorische Verpflichtungen

• Die Bank ist verpflichtet, Daten zu verarbeiten, um den schweizerischen Gesetzen und den in anderen Ländern geltenden Vorschriften zu entsprechen, wie zum Beispiel:
  • Das Bankengesetz, das Kollektivanlagengesetz, das Pfandbriefgesetz sowie die Vorschriften und Rundschreiben der FINMA.
  • Das Anti-Geldwäsche-Gesetz.
  • Gesetze zur Einhaltung von Steuervorschriften, einschliesslich Bestimmungen zu Steuerabkommen und zum Informationsaustausch mit Behörden.
  • Schweizer und EU-Finanzmarktvorschriften, einschliesslich MiFIR und anderer Richtlinien, die für Wertpapiergeschäfte gelten.
• Die Einhaltung von Vorschriften umfasst die Erfüllung von Überwachungs-, Berichts- und Aufzeichnungspflichten, die von den Behörden vorgeschrieben sind.

c) Berechtigte Interessen der Bank

• Soweit erforderlich, erfolgt die Datenverarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen der Bank, wie z. B.:
  • Durchführung von Unternehmensbewertungen und Entwicklung neuer Strategien oder Produkte.
  • Verhinderung von Betrug und Finanzkriminalität.
  • Risikomanagement, einschliesslich Markt-, Kredit- und operationeller Risiken.
  • Angebot von personalisierten Produkten und Dienstleistungen, sofern keine Einwände erhoben wurden.
  • Schutz der Ansprüche und Rechte der Bank, auch bei Streitigkeiten oder Gerichtsverfahren.

d) Zustimmung

In Fällen, in denen eine Zustimmung erforderlich ist (z. B. für Marketingmitteilungen, die Weitergabe von Daten an verbundene Unternehmen und Konzerngesellschaften oder die Übermittlung an Drittländer), stellt die Bank sicher, dass die ausdrückliche Zustimmung eingeholt und dokumentiert wird.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke gegeben haben, beruht die Rechtmässigkeit dieser Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf berührt jedoch nicht die Rechtmässigkeit früherer Verarbeitungen, und bestimmte Dienstleistungen können dadurch eingeschränkt werden.

Bewilligungen, die zu anderen Zwecken eingeholt werden, wie z.B. solche, die aufgrund des Bankgeheimnisses nach dem Bundesgesetz über die Banken und Sparkassen (BankG) erforderlich sind, werden von diesem Abschnitt nicht berührt.

Bitte beachten Sie, dass in den Artikeln 15 und 16 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bank auf den Datenschutz verwiesen wird, einschliesslich ausdrücklicher Ausnahmen, insbesondere im Zusammenhang mit der Auftragsausführung und Zahlungsdiensten.

e) Öffentliches Interesse oder lebenswichtige Interessen

In seltenen Fällen können Daten verarbeitet werden, um die lebenswichtigen Interessen von Personen zu schützen oder um Aufgaben von öffentlichem Interesse zu erfüllen. Dazu kann die Reaktion auf Notfälle oder die Erfüllung ausserordentlicher gesetzlicher Aufträge gehören.

6. Aufbewahrungsfrist

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung vertraglicher, gesetzlicher, satzungsmässiger oder aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen und des Zwecks, für den die Daten verarbeitet werden, erforderlich ist. In der Regel speichert die Bank personenbezogene Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung oder der Vertragslaufzeit, gefolgt von einem zusätzlichen Zeitraum von fünf, zehn oder mehr Jahren, je nach dem geltenden Rechtsrahmen. Gesetzliche oder aufsichtsbehördliche Verfahren können verlangen, dass Daten über diesen Zeitraum hinaus gespeichert werden.

7. Sicherheit der Daten

Die Bank schützt personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Gesetzen, insbesondere durch die Vorschriften zum Bankgeheimnis und das Datenschutzgesetz. Zu diesem Zweck wendet die Bank strenge Sicherheitsmassnahmen und -vorkehrungen an, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf den Einsatz von Netzwerktrennung, starken Authentifizierungsmethoden, Zugangskontrolle, Verschlüsselung, Schutz vor Datenverlust, Detektionssystemen, Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeiter.

8. Übermittlung von Daten

Personenbezogene Daten können in Länder übermittelt werden, die nicht das gleiche Datenschutzniveau wie die Schweiz bieten. Diese Übermittlungen werden durch geeignete Garantien, wie von den zuständigen Behörden genehmigte Standardvertragsklauseln oder verbindliche Unternehmensregeln, abgesichert, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Sind keine Garantien vorhanden und ist die Übertragung erforderlich, so kann sie sich auf die folgenden gesetzlichen Ausnahmen stützen:

• Ausführung von Kundenaufträgen: Zum Beispiel Zahlungsverkehr oder Wertpapierübertragungen.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung von Meldepflichten, z. B. für den Austausch von Steuerinformationen.
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen: Soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Bank erforderlich und verhältnismässig ist.
• Übergeordnetes öffentliches Interesse: Erfüllung von Verpflichtungen von erheblicher öffentlicher Bedeutung, die durch geltende Gesetze anerkannt sind.
• Zustimmung des Kunden: Für Datenübermittlungen wird, sofern erforderlich, eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung eingeholt.

Wird die Einwilligung widerrufen, stellt die Bank die Übermittlung Ihrer Daten ein, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder durch gesetzliche Ausnahmen erlaubt (z. B. Vertragserfüllung, übergeordnetes öffentliches Interesse, Rechtsansprüche). Der Widerruf der Einwilligung kann die Fähigkeit der Bank beeinträchtigen, bestimmte Dienstleistungen zu erbringen.

Für Übermittlungen in Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau sind keine ausdrückliche Zustimmung oder besondere Garantien erforderlich, da diese Länder anerkanntermassen ein Datenschutzniveau bieten, das mit dem der Schweiz vergleichbar ist.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Grundsätzlich verwendet die Bank keine vollautomatisierten Entscheidungsprozesse zur Aufnahme und Durchführung von Geschäftsbeziehungen. Sollten solche Verfahren eingeführt werden, werden die Kunden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen informiert.

Die Profiling-Aktivitäten beschränken sich auf Compliance- und Anlagezwecke, wie z.B. die Einhaltung der Verpflichtungen aus dem Bundesgesetz über Finanzdienstleistungen sowie der Verordnung zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung, die Betrugserkennung und die Bekämpfung der Finanzkriminalität. In diesem Zusammenhang wird die Datenanalyse (einschliesslich des Zahlungsverkehrs) in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen und Vorschriften durchgeführt.

Die Bank stellt sicher, dass alle Profiling-Aktivitäten verhältnismässig und auf die Erfüllung der aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen ausgerichtet sind.

Die Bank behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten automatisiert weiter zu analysieren und auszuwerten, um signifikante persönliche Merkmale zu identifizieren oder Entwicklungen vorherzusagen und Kundenprofile zu erstellen. Diese Profile können insbesondere für Kontrollen im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit, der individuellen Verwaltung, der Beratung oder den Finanzdienstleistungen sowie für die Bereitstellung von Angeboten und Informationen durch die Bank verwendet werden.

10. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Innerhalb der Bank ist der Zugriff auf personenbezogene Daten strikt auf die Abteilungen beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer spezifischen Aufgaben benötigen, z. B. zum Aufbau oder zur Verwaltung von Verträgen oder Geschäftsbeziehungen, zur Erfüllung gesetzlicher oder aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen oder zur Wahrnehmung von Aufgaben von öffentlichem Interesse. Zu diesen Abteilungen gehören unter anderem:

• Kundendienste: Kundenbetreuer, Beratungsdienste und Handelsaktivitäten.
• Operative Unterstützungsfunktionen: Zahlungsverarbeitung, Wertpapierabwicklung, Kredit- und Hypothekenverwaltung und allgemeine operative Unterstützung.
• Risiko- und Compliance-Funktionen: Kredit-, Markt- und Betriebsrisikomanagement, Einhaltung von Vorschriften (einschliesslich KYC und AML), Innenrevision und Informationssicherheit.
• IT: Entwicklung und Wartung von IT-Systemen, Cybersicherheit und digitalen Bankplattformen.
• Administrative und logistische Unterstützung: Dokumentenmanagement, Druck und Verteilung sowie Gebäudemanagement.
• Rechtliche und steuerliche Funktionen: Rechtsberatung, Verwaltung von Rechtsstreitigkeiten und Einhaltung von Steuervorschriften.
• Marketing und Kommunikation: Marketingstrategien, institutionelle Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit.
• Personalwesen: Rekrutierung, Ausbildung und Lohnbuchhaltung.

Personenbezogene Daten können auch an die folgenden Kategorien von externen Empfängern weitergegeben werden:

• Behörden und Regulierungsbehörden: Zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen.
• Dienstleistungsanbieter: Im Rahmen von Vertraulichkeitsvereinbarungen für Zwecke wie IT-Dienstleistungen, Zahlungsabwicklung oder Audits.
• Verbundene Unternehmen (Unternehmen der CBH-Gruppe): Zur Unterstützung des Risikomanagements, zur Erfüllung rechtlicher oder regulatorischer Verpflichtungen, zur Erleichterung betrieblicher oder administrativer Massnahmen.
• Andere Finanzinstitute: Einschliesslich Kredit- und Finanzdienstleistungsinstitute, Korrespondenzbanken, Depotbanken, Makler und Börsen, um die Geschäftsbeziehung zu erleichtern.

Der Einsatz von Dienstleistern (z.B. Subunternehmern) und Beauftragten, die von der Bank beschäftigt werden, einschliesslich Einheiten innerhalb der CBH-Gruppe oder Dritter, erfolgt unter strikter Einhaltung des Schweizerischen Bankengesetzes, des Datenschutzgesetzes und, wo anwendbar, des FINMA-Rundschreibens 2018/3 “Outsourcing” und des Rundschreibens 2023/1 “Operationelle Risiken und Widerstandsfähigkeit”. Externe Dienstleister sind verpflichtet, das Bankgeheimnis zu wahren und strenge Datensicherheitsstandards einzuhalten.

In Ausnahmefällen, in denen personenbezogene Daten an Empfänger in Ländern ohne angemessenes Datenschutzniveau weitergegeben werden, gewährleistet die Bank ein angemessenes Datenschutzniveau, indem sie von den Empfängern die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln verlangt oder sich auf gesetzliche Ausnahmen beruft (siehe Abschnitt 8).

11. Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und ggf. Datenübertragbarkeit gemäss den Rechten, die sich aus den für die Bank geltenden Vorschriften und Gesetzen ergeben. Darüber hinaus können Sie eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen, in der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Auskunftsersuchen sind schriftlich zusammen mit einer deutlichen Kopie eines gültigen Ausweises (z. B. Reisepass, Personalausweis, Führerschein) an die Bank zu richten. Die Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 13.

Bitte beachten Sie, dass das Recht auf Löschung und Widerspruch nicht absolut ist; eine Weiterverarbeitung kann aufgrund überwiegender Interessen erforderlich sein. Die Bank wird jeden Fall einzeln prüfen und Sie über das Ergebnis informieren. Werden personenbezogene Daten zu Zwecken des Direktmarketings verarbeitet, umfasst Ihr Widerspruchsrecht auch den Einspruch gegen das Profiling zu Marketingzwecken. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die Bank wie in Abschnitt 13 beschrieben benachrichtigen.

Gegebenenfalls können Sie Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung durch die Bank jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf ist nur mit Wirkung für die Zukunft möglich; eine vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt gültig.

Wenn die Datenverarbeitungspraktiken der Bank nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder wenn Sie Bedenken haben, teilen Sie dies bitte der Bank mit (siehe Abschnitt 13). Dies ermöglicht es der Bank, auf Ihre Bedenken einzugehen und gegebenenfalls Verbesserungen vorzunehmen. Um eine rasche Antwort zu ermöglichen, sollten Sie in Ihrer Anfrage detaillierte Informationen angeben. Die Bank wird Ihrem Anliegen nachgehen und innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens antworten.

12. Änderungen an persönlichen Daten

Die Bank verarbeitet personenbezogene Daten so genau wie möglich und hält sie auf dem neuesten Stand. Bitte informieren Sie die Bank über alle Änderungen Ihrer persönlichen Daten über die üblichen Kommunikationskanäle.

13. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten – DSB

CBH Compagnie Bancaire Helvétique SA

Beauftragter für den Schutz von Daten

Boulevard Emile-Jaques-Dalcroze 7

1204 Genève

dpo@cbhbank.com

14. Änderungen der Politik

Diese Datenschutzrichtlinie wird regelmässig überprüft und kann jederzeit ohne Vorankündigung aktualisiert werden.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer oder an den Datenschutzbeauftragten der Bank (siehe Abschnitt 13), der Ihnen gerne weiterhelfen wird.

15. Prävalenzklausel

Die deutsche Übersetzung dieser Datenschutzerklärung dient lediglich Informationszwecken. Im Falle von Abweichungen oder widersprüchlichen Interpretationen zwischen der englischen Version und dieser deutschen Version ist die englische Version verbindlich.

Letzte Aktualisierung: Dezember 2024